Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.raneme.com. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les conditions ci-dessous.
1. Informations sur l’entreprise
Nom commercial : Raneme
Téléphone : 0712404540
Activité : Vente en ligne de vêtements et accessoires pour femmes
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont non contractuelles. Les stocks sont limités et peuvent être modifiés sans préavis.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD). Les frais de livraison sont affichés avant la validation finale de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits désirés, les ajoute au panier, puis valide la commande. Une confirmation est envoyée par e-mail.
Raneme se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s’effectue à la livraison (Cash on Delivery). Aucune information bancaire n’est requise lors de la commande.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient généralement entre 2 à 7 jours ouvrables selon la région.
Raneme ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou par des circonstances indépendantes de notre volonté.
7. Retours et échanges
Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours après réception, sous condition que le produit soit non porté, en parfait état, et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
8. Responsabilité
Raneme ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’achat de ses produits. En cas de litige, la responsabilité de Raneme sera limitée au montant de la commande.
9. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, conformément à notre politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.